MỘT SỐ VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP KHI SỬ DỤNG CAMERA YOOSEE
Giải Pháp
- Camera Yoosee và điện thoại không phát hiện ra nhau để đồng bộ
* Nguyên nhân:
– Camera và điện thoại của bạn không sử dụng cùng wifi.
* Cách khắc phục:
– Nếu bạn sử dụng cách đồng bộ Camera với điện thoại bằng wifi (Smartlink) bạn cần chắc chắn đây là lần đầu tiên Camera được cài đặt (Nếu không phải lần đầu thì bạn sử dụng nút Reset Camera ở dưới đáy Camera) và bắt đầu lại quá trình kết nối.
– Nếu xung quanh bạn có nhiều wifi và không chắc chắn camera bắt được wifi giống với điện thoại của mình thì bạn sử dụng dây mạng kết nối camera với mạng LAN (Kết nối có dây) cùng mạng với điện thoại. Khi đã kết nối được bạn nhớ cài đặt wifi cho Camera.
- Bạn muốn kết nối với Camera nhưng password (mật khẩu) lại sai.
– Hãy kiểm tra lại thiết lập password điều khiển từ xa cho Camera đã đúng chưa? Nếu chưa đúng bạn hãy chỉnh sửa lại password của Camera (giống password bạn đã thay đổi)
– Nếu không nhớ password mới thì bạn Reset Camera và nhập pass mặc định của Camera ở dưới đáy Camera.
- Camera Yoosee không thể kết nối được Wifi
– Bạn cần kiểm tra mật khẩu Wifi xem đã đúng chưa và lưu ý một điều Camera Yoosee không hỗ trợ mạng 5G vì vậy hãy chuyển điện thoại sang kết nối với mạng Wifi 2.4G. - Danh sách thiết bị rơi vào trạng thái off-line.
– Bạn hãy kiểm tra Camera Yoosee có kết nối mạng bình thường không
– Kiểm tra xem đèn tín hiệu mạng có cháy sáng không.
– Nếu đèn tín hiệu vẫn cháy sáng thì hãy kiểm tra lại Router xem có trục trặc gì không.
Các bạn có thể tham khảo và xem thêm sản phẩm khác:
Trên Web : https://www.congngheviet365.com
Địa chỉ : 119A Đại La, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 024.2284.8899
Tôi xem camera bằng 3G và mạng wifi ở nhà thì xem được. Nhưng vào công ty làm thì kết nối wifi trong cty k xem camera ở nhà dc. Xin cho tôi cách khắc phục. Xin cảm ơn !
Chào bạn, Bạn có thể vui lòng kiểm tra lại mạng 3G của mình. Sau đó bạn thoát ứng dụng ra và vào lại. Còn nếu không được nữa thì bạn nên reset lại camera và thiết lập lại là ok bạn nhé!
bị lỗi j mà điện thoại ở cùng mạng thì không bị lỗi gì cả bình thường, mà xem từ xa qua điện thoai qua mạng khác là không xem,đã reset rồi, được xin cảm ơn
Bạn khắc phục được lổi không xem được cùng mạng chưa. Nếu rồi bạn chỉ mình cái nhé
0898485850 zalo
Camera ip yoosee khi kết nối xem thì màn hình hiển thị đen thui kg thấy gì, cho hỏi cách sử lý. Tôi có kết nối lại hay resets lại thì dc nhưng một thời gian lại bị nữa
Mình cũng bị tương tự, cứ bị mất điện khi có điện lại thì màn hình đen sì, vẫn có đồng hồ, vào truy cập cấu hình bình thường. Cứ mỗi lần vậy phải reset cài lại rất mất công? Cho hỏi có cách nào khác ko?
Camera Yoosee của nhà mình đang bị hoạt động độc lập (không kết lối đc với Wifi , điện thoại, máy tính). Mình đã Reset lại rất nhiều lần nhưng vẫn không thể kết nối bất cứ thiết bị nào? Bạn làm ơn chỉ giup cách xử lý? Cảm ơn nhiều.
Chào Bạn, Cách khắc phục lỗi này.Cần tải lại phần mềm, cài đặt lại thông tin camera trên thiết bị của mình căn cứ theo những thông tin mà đơn vị cung cấp dịch vụ camera đã mua trước đó
Mình cũng kết nối không được…..Tải phần mềm gì bạn
Tải Phần mềm Yoosee anh nhé !
Bạn cho mình hỏi.mình mua 2 camera yoosee.cài đặt ok hết rồi.xem qua wifi của nhà thì xem đc cả 2.nhưng xem qua 3G thì chỉ xem đc 1 con.ko biết lỗi tại sao?bạn chỉ giúp mình với
Bạn thử chuyển qua dùng phần mềm YY2P thử xem có được không nhé!
Bạn thử chuyển qua dùng phần mềm YY2P xem thử được không nhé!
Chào bạn, sau khi “cập nhật sụn” cho camera thì camer của mình lâu lâu không thể vào xem được nó chỉ báo chất lươngj mạng là 1kb (dù mạng rất tốt và cũng thử dùng wifi khác nhưng cũng không xem được. Thử reset lại vài lần nhưng vẫn bị tình trạng này, mình dùng 2 điện thoại khác nhau để xem nhưng vẫn bị chung 1 tình trạng mong bạn chỉ mình cách xử lý…cảm ơn..!
Chào Anh. Anh thử chuyển sang phần mềm YY2P dành cho camera yoosee xem đi ạ. Nếu không được anh để lại số điện thoại để bọn em tư vấn ạ
Em kết camera yoosee bằng dây mạng nhưng sau khi kết nối thì camera ko cho sử dụng chức năng cài đặt camera… Router wifi nhà thì mất cấu hình ko cho bất kỳ đt nào lướt web… Chỉ riêng 1 chiếc đt đã kết nối với camera là lướt web bình thường… Sao tà dữ vậy anh?
Minh co 2 cai camera yosee moi mua nhung dang nhap cu bao loi mat khau minh reset ko duoc van bao loi mat khau
Anh thử xem camera đã kết nối với điện thoại nào rồi nhé, Xong anh xóa đi rồi reset và cài lại như ban đâù thôi ạ !
minh co 2 camera yoosee nhung khong xem duoc bang latop khi dung wifi o dia chi khac ( tren dien thoai thi van xem duoc tot ). vui long huong dan cach khac phuc
Anh xem lại IP của mạng xem nó có bị trùng với địa chỉ nào khác không
Cam yosse em đang dùng khi bị mất điện xong có lại để 1 lúc sau vào pm vẫn báo offline mãi và góc trên bên phải lại có hình cây cờ là sai vậy add?
Anh xem lại mạng nhà anh đang có vấn đề nhé ! Hoặc anh reset cài đặt lại từ đầu ạ . Cảm ơn anh
tôi mới mua caera yoosee dùng được khoảng 1 tuần thì không xem được nữa . vào xem thì hiển thị lên là mạng bân.vậy làm ơn chỉ giúp tôi cách khắc phục. cảm ơn !!
Anh xem lai mạng nhà anh đang có vấn đề nhé. Nếu mạng vẫn ổn định anh reset và cài đặt lại như ban đầu ạ
Chào bạn camera nhà mình mới mua, kết nối thì ôk nhưng khi cắm điện vào thì cứ phát ra tiếng tách tách, đền sáng liên tục. Chỉ cho mình với
Anh reset lại và cài lại anh nhé
Cho hỏi camera Yoosee X8100 mới dùng được 6 tháng thì bỗng điện không vào camera nữa là lỗi gì ạ?
Lỗi do nguồn nhé bạn. bạn thay nguồn mới kiểm tra thử lại xem ạ
Anh ơi cho em hỏi camera yoosee sao mà ko nghe loa mà báo động thì nghe nhỏ sieu a
Mong câu trả lời của anh cảm ơn
Bay h wifi 5G ko kết nội đc thì phải lam sao vay a
Tôi cài và xem dc nhung khi xem 3g và wifi ngoai thi ko xem duoc vay lam sao day
Anh xem lại cách thiết lập có dây thành wifi trong camera yoosee nhà mình nhé
Anh ơi cho em hỏi camera yoosee sao em thiết lập cài đặt ở nhà cùng wifi nhà thì xem được, còn khi đến công ty vào bằng wifi công ty thì lại không xem được
là sao anh.
Do lỗi thẻ nhớ nhé anh, Do anh sử dụng thẻ nhớ không chuẩn nên không xem lại được ạ
Camera nhà mình không xem được ngoại mạng vẫn hiển thị trực tuyến nhưng vô xem báo mạng lỗi. Có 3 cái thì xem được 2 còn 1 cái không xem được. Đã reset và cài lại nhiều lần
Em kung bị tình trạng như thế,096.567.3.567
Mình đã dùng 3 cái camera ip wifi.chốt lại là rất dở.ko lỗi này thì lỗi khác.mất điện xong ko xem dc lại phải cài lại.có cái thì bị lỗi chỉ xem dc trong cùng 1 mang.ko biết sửa kiểu j nữa.hỏi thì toà
toi có 4 camera xem trong mạng lan thi được nhưng ra ngoại toàn báo mạng bận lỗi 30102009. camera đã thao thẻ nhớ, reset mạc định ban đầu không được. bạn hộ mjnh tại sao không và cách khắc phục. thank you
Anh reset lại modem wifi xem cài dat lại anh nhé
camera nhà mình xem được nhưng tất cả cài đặt đều không được. Xin cho cách khắc phục. Mình sử dụng phầm mềm yoosee
CHị reset lại mạng và camera và cài đặt lại tử đầu nhé !
Mình cũng bị như vậy. Khi đã kết nối và xem video trên Cam đc rồi, nhưng khi vào phần cài đặt, em chỉ thấy các chấm tròn xoay. Mong anh giúp đỡ ạ
Mình xài mạng fpt , kết nối thành công nhưng vô xem là cứ mạng bận , bật 3g cũng bị mạng bận , reset nhiều lần vẫn bị, giúp mình vs ad
camera yoosee minh ko reset duoc pai lam sao
Anh mang qua cửa hàng để bên em kiểm tra cho anh ạ
Tôi có 4 cam yoosee, đã cài YYP2P, và làm nhiều lần, nhưng vẫn không xem được trên 3g, xin hướng dẫn
Anh xóa ứng dụng đã cài đi và tải lạ trên CH Phay. Sau đó chọn vùng việt nam đăng ký tài khoản thì anh mới xem từ 3G được anh nhé. Gửi tới anh
Tôi mới mua camera yoosee, nhưng khi cài đặt đến phần liên kết wifi hiện lên dòng” thiết bị đang tiếp nhận và kết nối wifi. qua trình kết nối mất 1-2 phút, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi” không thể kết nối được wifi, đã reset và cố gắng kết nối nhưng không được.
Anh chị vui lòng phản hồi ạ.
Chị để lại số điện thoại bên kỹ thuật bên em hướng dẫn ạ
Các bác vào google chrome tải yoosee.apk về nhé bản chưa cập nhật ý, nếu nó có báo cập nhật thì đừng cập nhật nhé, bên cạnh đó chạy đồng thời cả yyp2p cùng 1 lúc, tất cả các máy đt đã theo dõi camera cần phải logout ra và gỡ bỏ pm yoosee, chỉ để 1 máy chạy thôi nhé.
Camera yoosee đang bình thường mình cập nhật phần sụn xong là không kết nối được. Mặc dù đã resets lại rồi vẫn không kết nối được mong bạn chỉ dùm cách khắc phục.
Cho mình hỏi camera yoosee có kén mạng viettel phải ko. Mình xài mạng FPT cấu hình ở nhà bình thường, khi mang qua khách cấu hình thì báo lỗi mật khẩu khi mình nhập mật khẩu camera báo lỗi(pass 123) khách đang dùng mạng viettel. Là sao add.
bạn ơi . mình mới mua 1 cái camera mà sao cài mãi nó cứ báo là thiết bị ko hỗ trợ mạng 5g . vậy cho mình hỏi muốn cài lại dt xuống 4g thì cài sao ạ
Cho mình hỏi mình có cái yoosee 2 râu, sài chưa được 1 năm lúc mới cắm điện vô thì xem bình thường chạy một lúc là báo không kết nối mạng, nhưng mạng thì bình thường nhấn reset máy không có tac dung mặt dù đèn mạng lan vẫn sáng, nếu minh rút nguồn căm lại thi nhấn reset bình thuong chay một hồi lại bị xin chỉ giúp
khi tôi kết nối thì iphone 7s báo lỗi camera không hỗ trợ 5g wifi
Anh cứ kết nối và sử dụng bình thường thôi,. Không việc gì đâu ạ
Hai cái camera nhà e cũng vậy! Kết nối cứ báo lỗi ko hỗ trợ wifi 5g, chỉ hỗ trợ 2.4G, e ko thể kết nối được? Không biết phải làm sao a? Có cách gì khắc phục không ạ
Cho tôi hỏi, cam của tôi khi rút điện ra cắm lại thì lại thông báo ngoại tuyến, không xem được.
camera đã reset đã tìm thấy thiết bị… đến đoạn kết nối với wifi đợi một lúc là có tiếng bip báo reset lại là sao ạ? đã làm lại nhiều lần.. bây giờ chỉ dùng được với mạng LAN thôi.
Có cách nào để mình xem cùng một lúc hai cam trên dt được k bạn ? Chỉ mình với
Mình mua camera Yoosee nhưng ko xem được ở khác mạng wifi.Có cần pải cài đặt modem ko add. Tôi dung phần mêm yy2p
Mình kết nối với điện thoại nhưng mic của camera cí tiếng rè rè rất to, xin chỉ mình cách khắc phục với ạ, xin cám ơn
camera yoose mình không sài wifi mà sử dụng day lan có sài được không ? và như vậy hình ảnh xuất ra có tốt hơn không vậy /
tôi mua cái camera yoosee. các điện thoại khác đều kết nối với camera được chỉ có cái iphone của tôi ko kết nối được thôi
Ad cho mk hỏi! Mk dùng cam xem vẫn bình thường! Nhưng ko xem lại được nó báo lỗi ( KHÔNG ĐỦ QUYỀN HẠN) ! Ad chỉ mk cách khắc phục ak
Do camera nhà anh chưa nhận thẻ nhớ, nên chưa xem lại được ạ
Camera dùng được 1 thời gian và có ghi va lưu video ở thẻ nhớ trong thời gian dùng. Nếu reset lại camera thì trong thẻ nhớ có còn lưu những video đã ghi và lưu đấy không
Dạ vẫn lưu được bình thường anh nha
Shop ơi cho e hỏi e có 2 cái cam yoosee nhưng khi chuyển nhà thì 1 cái kết nối đc còn 1 cái dù có rs lại bao nhiêu lần cũng ko kết nối đc là sao ạ
camera không tuân theo điều khiển của điện thoại, hay tự quay vào góc nhà,
a/c kiểm tra lại xem có bật theo dõi chuyển động không ạ
Máy thứ 2 đã đuoc chia sẽ camera wifi yoosee , nếu muốn sd đươc chức năng cài đặt giống máy chính chủ thì phải làm sao ?
lúc anh phải tick hết chức năng chia sẻ mới full chức năng được như máy chính