CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

2.1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.

2.2. Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

2.3. Phiếu, tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị tẩy – xóa – mất chữ.

2.4. Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.

3.1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

3.2. Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.

3.3. Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.

3.4. Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do khách tự vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.

3.5. Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do khách hàng tự lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.

3.6. Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào.

3.7. Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài các trạm bảo hành của Công Nghệ Việt 365

3.8. Các linh kiện, phụ kiện tiêu hao kèm theo sản phẩm không áp dụng bảo hành.

3.9. Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong các hạng mục bảo hành.